Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) компании RESPOPHARM (далее — «Поставщик») и содержит все существенные условия поставки товаров и оказания сопутствующих услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на территории Республики Казахстан.

В соответствии с пунктом 2 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, текст настоящей оферты является официальным публичным предложением Поставщика, адресованным любому заинтересованному лицу, заключить договор поставки на изложенных ниже условиях.

Определения и термины

• Оферта — настоящий документ, размещенный на сайте respo.kz.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем оформления заявки, оплаты выставленного счета или фактического получения товара.
• Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий в рамках B2B-сегмента.
• Товар — диагностические системы, препараты для АСИТ, медицинское оборудование, нутрицевтики и иные позиции, представленные в каталоге Поставщика.

2. Предмет оферты

Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя Товар, соответствующий заявленным характеристикам и сертификатам качества, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Полный ассортимент, наличие, технические характеристики и актуальные цены на Товар размещаются на сайте respo.kz и могут обновляться Поставщиком в одностороннем порядке. Информация на сайте носит справочно-информационный характер и не является публичной офертой в понимании статьи 396 ГК РК до момента выставления конкретного счета.

3. Порядок оформления и согласования заказа

Заказ может быть оформлен любым из следующих способов:

1. Заполнение формы заявки на сайте в разделах «Где купить?», «Контакты» или на карточках продуктов.
2. Направление письменного запроса на электронную почту info@respo.kz.
3. Оформление заказа по телефону через отдел продаж B2B.

После получения заявки менеджер Поставщика связывается с Покупателем для уточнения деталей, согласования объемов, сроков поставки и выставления счета. Договор поставки считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем.

4. Стоимость и порядок расчетов

Цены на Товар указываются в тенге (KZT) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если иное не указано в счете. Цены действуют на момент выставления счета и могут быть изменены Поставщиком без предварительного уведомления в связи с колебаниями валютных курсов или изменением условий импорта.

Оплата производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Отгрузка Товаров осуществляется после 100% предоплаты или на условиях, индивидуально согласованных в договоре рамочного характера. Поставщик оставляет за собой право требовать подтверждения происхождения средств в соответствии с законодательством РК.

5. Доставка, логистика и приемка товара

Доставка осуществляется по согласованию Сторон следующими способами:

• Самовывоз со склада Поставщика в г. Алматы (или ином указанном городе).
• Курьерская доставка по согласованному адресу в пределах согласованного региона.
• Транспортная компания по выбору Покупателя за его счет. Переход рисков повреждения или утраты Товара происходит в момент передачи груза перевозчику.

Приемка Товара осуществляется уполномоченным представителем Покупателя по товарной накладной и счету-фактуре. Претензии по количеству мест, видимым механическим повреждениям или несоответствию комплектации должны быть заявлены в момент передачи груза. После подписания товаросопроводительных документов без замечаний, претензии по количеству не принимаются.

6. Гарантии, возврат и обмен

Гарантийные обязательства на Товар соответствуют срокам годности, указанным производителем, и распространяются исключительно на производственные дефекты. Поставщик гарантирует, что вся продукция имеет разрешительную документацию в соответствии с законодательством РК и проходит обязательный входной контроль качества.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Поставщик не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие неправильного применения, хранения или транспортировки Товара после перехода права собственности.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения сделки: стихийных явлений, военных действий, изменений в таможенном или налоговом законодательстве, эпидемий, запретов на ввоз/вывоз.

Важно: Настоящая Оферта регулирует только отношения поставки продукции. Медицинские показания, схемы применения АСИТ и интерпретация диагностических тестов находятся в компетенции лечащих врачей и не являются частью ответственности Поставщика.

8. Конфиденциальность и персональные данные

Предоставляя контактные данные, реквизиты компании или информацию о заказах, Покупатель дает согласие Поставщику на их обработку в целях исполнения договора, ведения бухгалтерского учета, логистики и информирования об акциях или обновлениях каталога. Обработка данных осуществляется в строгом соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

Поставщик обязуется не передавать коммерческие условия, объемы закупок и контактные данные третьим лицам без письменного согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

9. Срок действия и порядок изменения оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте respo.kz и действует бессрочно до момента отзыва Поставщиком. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте и применяется ко всем заказам, оформленным после даты публикации.

10. Реквизиты и юридическая информация

Для заключения рамочных договоров, запроса коммерческих предложений или уточнения условий сотрудничества обращайтесь по указанным ниже контактам.

Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае возникновения разночтений или судебных споров, Стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.